9Feb

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先日Yahooのトップニュースで画面割れ
したiPhoneを下取りするプログラムを、
米国アップルが開始したとありました。
この記事を読んで、
「ん?日本でないと意味なくない?」
と思った人も少なくないと思います。
そこで今回は、この”画面割れ下取り”が
日本でも行われる可能性について、考察
してみました。
まずは本家の米国で下取り
話題になった記事はコチラ。
こういった新しいプログラムを始める
際には小さく始めた方が後々成功する
のかどうかを見極めることができます。
まずはアップルの本社がある米国の
アップルストアで下取りプログラム
を開始する方が確かに賢明でしょう。
最近ではアップルの業績もあまり良い
状態とは言えない報道もありますし…
修理屋がちょっと危ないかも…
最初は米国だけになりますが、仮にこの
プログラムがユーザーに支持されること
が分かれば、当然日本でも実現はします。
そうなってくると必然的に、iPhoneの
修理屋はダメージを避けられません。
ユーザーの流れを比較してみると、
1)画面が割れる
↓
2)修理してもらう
という流れだったものがこの下取りの
プログラム開始によって、
1)画面が割れる
↓
2)機種変更を考える
↓
3)そのまま新機種に変えてしまう
↓
4)下取りに出す
という図式が成り立ってしまいます。
これは修理屋にとって大打撃です。
日本ではいつから可能になるのか
まずある程度米国で様子を見た後、日本
でも下取りできるかどうかになりますが、
それまでの期間としては、おおよそ、
2016年中
にはその判断が下されると思います。
この理由としては、テストマーケティング
として行う場合、ある程度期間を決めた方
がより良いデータを収集できるからです。
つまり、日本でもやるかどうかの判断に
ついてそこまで時間は要しない、という
ことになります。
画面が割れたときは…
さて、では2016年2月現在でもし画面を
割ってしまった場合、どのように対応を
していく必要があるでしょうか。
それについての具体的な行動指針について
コチラで詳しくまとめているので、参考に
していただけると幸いです。
>>iPhoneの画面が割れた際に取るべき4つの行動
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